| 投诉主题：国美在线红劵未通知到账以及有限期 | |
| 投诉目标：国美在线 | 投 诉 人：王先生 |
| 投诉时间：2013-12-04 | 投诉地区：北京市 |
| 处理结果：http://www.lnnckkk.cn/plus/ts_view.php?aid=112614 | |
我于9月8号在国美在线上购买3千多元的电器，当时国美正在做促销承诺返还300元红劵，等到确认收货的时候，国美在线没有给任何关于返劵的提示，一个月后再次准备在国美上买东西的，才发现返劵已经过期（有效期只有一个月）。整个过程我有几点不理解：1.活动时为什么不把返劵的有效期注明？2.确认收货时为什么没有关于返劵时间、以及有效期的任何提示？3.返劵到账为什么没有任何提醒？4.为什么返劵只有一个月的有效期？5.网络上有大量的关于返劵的投诉，国美不应该不知道问题存在，为什么一直不去解决这个问题？（在各个环节增加提示）。谢谢
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