我于2013年8月份在濮阳县五星乡购置了一台格兰仕变频空调，空调在安装后一直运行有声音，但是声音不大，也就没有在意。在2013年11月份再次运行时，声音变得特别大，，于是便给格兰仕售后打电话维修，在2013年11月16日拨打售后服务热线4008300888三天后，售后吴任何反应和跟进，在我多次拨打售后服务电话多次催促后，格兰仕空调终于派工，维修人员无任何手误服务人员应有的专业知识，无正规工装和工牌，检查一番之后只是说安装不当导致外壳裂痕，最终导致有声音，处理办法是在缝隙处塞纸。我不满意处理结果，便多次联系格兰仕售后，经手过的格兰仕空调客服人员内部的工号分别为42号、20号、8号，售后给出的处理结果每次都是相同的一句话：我先联系一下河南的售后服务中心，然后十分钟之内给您回电话。但是最终的结果都是有头无尾，至今没有总部客服人员和我联系解释最终的处理结果，今日已经是11月28日。我的售后服务需求仍然悬而未解，作为一名消费者，我对格兰仕这样的一个大企业感到失望之极，我能做到只能是提醒我身边的人绝对不要再买格兰仕的任何产品，我也希望我的坏空调如果格兰仕良心发现，给我修好之后不要再坏，因为和格兰仕打交道实在是太困难。