2011年买了一个格兰仕32的挂机，用了一年后，不制冷，于是一个朋友给加了制冷剂，第二年，再次不制冷，于是，给售后打电话，售后一直不来，经过几次电话催促，三天以后来了竟然检查都没检查就说没制冷剂了，于是我给朋友打电话带仪器来检查，五分钟朋友到后，售后竟然跑了，于是，继续给售后打电话，竟然被告知因为加了制冷剂，不给售后了，经过几次联系，售后，竟然让我出钱维修，于是同意出钱，但是，怪事来了，那个售后竟然让我换格力空调的压缩机，郁闷，我买的是格兰仕的空调，却告知换格力的压缩机，不明白了。三个月后，再次找售后，格兰仕总部竟然管不了。于是决定投诉。