我于10月3日在苏宁易购上买了一台海信电视，电视大约10月9日送达。送货司机告诉我因为什么原因（司机说的很混乱，只大致知道是暂时没有发票，稍后给我送）没有发票，于是我付了货款2598元。之后一系列服务问题，让我对苏宁易购的服务相当的不满意。 1，送货后，一直无人电话联系我何时安装，后来是我自己打电话预约了安装。因安装师傅提示说没有开通有线无法调试，这次的预约安装取消。让我再次打电话预约安装（每一次服务的变更，都要客户自己打电话解决）。没关系，这些我能忍。 2，发票迟迟未送到，于是我在苏宁易购网上咨询何时能送到，在详细描述了问题后，被告之因道路限行，发票要15号后送到。我等。16号了，发票仍未送到，我再次咨询，回复说将在一周内邮寄给我，我再等。一周过去了，发票仍未收到。我继续咨询，得到的回复是，再次给我寄出。我不同意，因为还要等一周，如果再次没收到，我还是要重新等，所以我提出给我提供邮件号以便查询在哪，客服说回头会电话联系我。半天过后，我等来了电话，客服像以前一样，完全不知情，要我重新描述整修事件经过（每次咨询，都需要我重新描述事件经过，太折磨人了），然后又问了我一些诸如上次是哪个部门处理的投诉等本应该他们知道的问题，得到的答复就是两三天内给我答复。在这一次次的咨询与等待后，我实在忍无可忍了。只能借助315的有力支持来解决问题。 希望苏宁易购尽快提供商品发票，并改善他们的低劣服务。