2013年1月19日购买美的冰箱BCD-301WMA，发票号为：95156334，大约在1月25号的时候送到家，当时是春节期间一直没有用，春节期间就出现异响，我们就去找五星电器的销售询问情况他说帮我们联系情况，期间有个自称是美的的维修售后人员到家看到情况说冰箱没有问题属于正常情况，就这样把我们安抚了，过了段时间觉得冰箱没有好转，我们再次找到五星电器帮我们联系此事，又有售后上门也没查出问题让，我们再等等看就走了，最经冰箱异响频率较高声音较大再次找到五星电器人员，又有售后上门说你冰箱有问题，里面东西是坏的，我怀疑美的的售后工作人员的水平，这么长时间了明摆的拖延时间了，现在说坏的当时的时候怎么检测不出来。冰箱要到维修站拆机检测才能知道是什么情况，之后打电话给我说有什么配件要换，占时没有要我等，我们购买新的冰箱但现在维修后变成一个旧冰箱了，无法忍受如此的野蛮的厂家，不是我们拖时间是厂家拖得时间就不给更换。我的情况和上海的郭先生投诉的情况是一样的，冰箱型号也是一样。没对的同样不负责任的美的售后。