| 投诉主题：苏宁易购已凌驾法律之上 未经同意强退已付款订单 | |
| 投诉目标：苏宁易购 | 投 诉 人：李先生 |
| 投诉时间：2013-09-10 | 投诉地区：江苏省 |
| 处理结果：http://www.lnnckkk.cn/plus/ts_view.php?aid=97971 | |
本人于2013-09-06于苏宁易购上购买尼康 数码单反相机 D7000 KIT（AF-S DX 18-105 f/3.5-5.6G ED VR 防抖镜头）一个，订单编号9004189963，购买金额5187元，已成功付款，网站上显示订单支付成功，并预计9月10日能收到商品。9月9日网上消费者联系苏宁在线客服10日能否正常收货，客服回答可以。9月10日早晨联系苏宁客服想确认送货时间，客服告知会有相关人员尽快和我联系，中午却发现订单被单方面取消，期间无任何客服人员和本人取得联系。现要求苏宁恢复订单，发货。
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