| 投诉主题：创维电视霸王条款要求收取安装费 | |
| 投诉目标：创维电视 | 投 诉 人：罗先生 |
| 投诉时间：2013-09-09 | 投诉地区：四川省 |
| 处理结果：http://www.lnnckkk.cn/plus/ts_view.php?aid=97754 | |
9月8日在京东商城购买42寸创维电视一台，订单号736205639，宣传页面中无一处提及安装收费事宜。按流程下单，电视送到后，联系其售后安装，得到回复是从8月1日起安装必须收取40元安装费。我处即联系京东方面出面协调，但最后安装人员仍然收取了费用。按理说，创维公司规定安装收费我方无权干涉，但在电视销售时却无任何告知，待电视到货付款后，才提出收费一说，如此损害了消费者利益。我处要求创维售后方以转账方式退还40元安装费。
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