本人于今年三月份在苏宁唐山远洋城店购买了一台海尔空调，KFR-72LW/07EAQ22型号，当时表明节能补贴是300，本人五月一日去店里领取节能补贴被告知1号到12号店里活动不处理节能补贴并且说以后随时可以领取，并未告知何时过期。我于9月份去领取被告知已过期，期间苏宁从未电话通知过过期时间，极度不负责。我打苏宁售后投诉也是一直踢皮球，没有处理过。苏宁的行为损害了我的权益，商家自己的疏忽不负责却要消费者买单，我要求苏宁退还我的节能补贴款并对我郑重道歉。