康佳电视机购买了两年多，出现了屏幕偶尔不出图像的故障，知道已经过保修期了，所以明白自己要花钱维修。打了售后电话，要交上门费，所以说我们自己把电视机送到售后点就不用交上门费，于是就把电视机送到了天津市大港胜利电器的康佳售后（电话里售后指定的）。之后告诉我们没有什么问题，就是清理了一下什么线路，根本就没有换里面的器件。竟然跟我们收取240元。我们当然和他理论，虽然我们不太了解维修，但是没有换器件为什么要收取费用呢？令人惊讶的事情就是他们也觉得很不合理，说这是厂家自定的“规矩”！！！他们也很不理解。 所以我们要投诉，康佳这么大的公司请给我们一个解释，售后没有换任何器件，却收费？而且连自己公司下面的维修售后都觉得对消费者是一个侵权。虽然收取240元不多，但是这个是在没有更换任何器件的情况下进行的。很久以来，我们的维权意识都十分的差，平时很小的事情能忍就忍了，但是这件事不能再含糊。请315投诉热线帮助我们人民群众早日解决问题。万分感谢。