本月18号本人在苏宁易购订购了一款诺基亚720蓝色手机，当时做促销原价1699，当天订购1579，于是付款订购成功，19号下午收到苏宁易购发送的短信说下午有师傅送到，并附上了送货师傅电话，于是我联系了师傅，师傅说原本要给我送的手机是坏的，回去让他们帮我调一台明天送，我答应了，结果晚上八点多钟，苏宁的客服联系我说，手机没有货，要不退掉要不就等，我问什么时候能到货，他说不清楚，问过后明天答复我，第二天客服回电话来说，货给你送了，你要求换货，我说我连师傅都没看到，怎么会说送给我，我要换货呢，他说这款现在没有货，要不退要不等，我说如果没有货，当天我在网上订购你们的系统就显示出来，我就不会订货并付款了，因为当天京东商城这款手机也做活动，1599并送充电宝，现在让我退掉，京东也变回原价了，如果我再去买同款，相当于比原本订购时多花钱了，我想谁都不会做这种事情的，更加令人生气的是，现在去苏宁易购去订购这款手机是1699，是有货的，当天11点之前订购，下午就能送到，我也咨询过客服问这款有没有货，答复是有货，他们的系统和仓库是连一起的，等于正价买就有货，我之前订的活动价的手机就是没有货，这是什么意思��？？？？24号我的手机又收到苏宁易购发来的信息，说今天下午送货并留了师傅的电话，我以为终于可以拿到了，结果一联系师傅，说你这台手机是坏的，送不了，你去联系客服吧.....晚上联系客服，客服说这款手机现在无货，要到下个月，要不退掉要不就等......苏宁易购这么大的公司，这是办的什么事��？你们去帮忙调一台总可以吧？？一而再再而三的欺骗我......盼处理，谢谢！
| 【中国质量万里行声明】：本栏目下的消费者投诉文章，任何媒体、网站或个人未经本网协议授权不得转载或以其他方式复制发布/发表。违者本网将依法追究责任。对于不当转载或引用本网内容而引起的民事纷争、行政处理或其他损失，本网不承担责任。 |
