本人于8月26日购买一台LG洗衣机，订单编号：714259008，第二天发现洗衣机外形接口处有明显裂缝，但机器功能完整不影响使用，京东高级客服38741告知出现质量问题的机器一定要换，如果不换会影响日后的质保，故申请换机（服务单号：110437247），这位客服承诺不会换返修机、样机给我。

     新机器于9月2日收到，新的订单编号：719428816，这次的问题更加严重，1.桶内橡皮密封圈严重变形。 2.圈内有块黄色的污渍，抹都抹不干净。 3.脱水时有洗衣机出现严重撞击声，洗衣机被迫降低脱水转速，调整再启动，但仍然是出现撞击声。（这是在衣物大概只有额定容量一半的情况下）只有两种原因：要么是返修机，要么就是LG本身的质量问题，所以我要求退货，（申请退货服务单号：110564582），两台机器都有当地LG维修点出具的《LG维修服务报告单》，而京东客服36252也说只要LG开出报告单可在一周内退款。

     多次的电话沟通得到答复都是正在处理，今天说明天一定给出答复，明日何其多？？？今天是申请退货的第10天了，我再次致电京东询问处理结果，得到的答复却是京东审核没有通过，不属于质量问题，那不属于质量问题LG维修站又怎么会给我报告单呢？ 以下资料为两台洗衣机出现的问题和LG的报告单，请核实！