本人于2013年6月在新锐美电子商务有限公司购买了型号为kfr-26c(26556)fdne-3，出厂编号为2050300134066的空调。近期发现制冷停止，开始漏水，声音异常，时有冰块。报了维修后，维修人员素质极差，敷衍了事，一月之内两台空调数次维修仍然无法使用，十分不满。 要求更换空调或退款，我要一台能制冷室内不漏水，声音正常的空调，要求维权过分吗？贵公司如无诚意，本人将诉之法律。