4月19日我从济南市国美泉城路店购买一苹果ipad苹果电脑，使用还不到三个月发现网络连接是灰色不能用，打客服电话说得维修。我于7月20日拿到历下区山大路数码港大厦C座1007室苹果维修站去维修，维修站把电脑送到厂家检测后告知：软件修复后故障依旧，更换主机。24日下午通知去拿电脑，售后给的是个裸机，用一个塑料袋装着和购买国美时用一个四方膜覆盖不同，也无三包卡和说明书等。父亲把电脑拿回家后我按开机后触摸屏没有任何反应，我25日上午又送到数码港售后，售后确认故障为触摸屏失灵，说再给我换一个新机。我说我不要售后的所谓的新机，我要国美的，那人说不可能。我打苹果官方网站客服投诉，要求从国美给我更换一个新机，客服也拒绝。25日下午我找到国美泉城路店，要求为我更换一个国美的同型号电脑，遭到拒绝。我要求国美更换新电脑的理由是：购买时促销员没有给我讲三包的任何事情，也没有告诉我购买后因产品质量问题坏后不能从国美拿新机而是从售后拿新机，如果当时告诉我，我会拒绝购机的。促销员既然没告诉我，我的电脑是从销售商国美买的，我有权利到那去更换新机。后来我又打了12315，市消协、区消协电话，他们都说我应该是找国美，售后的电脑如果包装不一样也是不能要的。可是我去后国美又拒绝更换新机，一直说由售后更换新机。可是三包法第三条规定，谁经销谁负责，销售者与供货者修理者订立的合同不得免除三包责任和义务。27日上午我又打国美投诉电话，国美苹果姓黄的告诉我：如果我从售后能拿一个未开封的全新电脑，他就从国美给我一个国美的电脑。下午又说：我从售后拿的未开封电脑不能带维修记录，否则不能换国美的。而售后告诉我说：虽然给我换的是新电脑，但它却是因为维修而换的，带着两个维修记录呢，没法消除。国美出尔反尔的做法多次欺骗消费者，我是不能接受的。 我的要求是：1.退货或者从国美更换一个在售的全新的同型号同规格电脑，有三包凭证等。 2.更换发票，如果确实不能更换，在发票上注明更换日期并从更换日期计算三包期。 3.最近，我因电脑更换问题，请了三天假，打了四给小时的电话，在炎炎烈日下5次往返于维修部和国美电器之间，再加上耽误我半个月使用电脑，请赔给我误工费和精神损失费和其他损失。