| 投诉主题：新科空调以发票丢了（无发票）不给予保修 | |
| 投诉目标：新科空调 | 投 诉 人：陆女士 |
| 投诉时间：2013-07-25 | 投诉地区：江苏省 |
| 处理结果：http://www.lnnckkk.cn/plus/ts_view.php?aid=89210 | |
今年的7月份在欧尚超市买了一台新科空调，回去后用了没多久，发现有时候启动不了，不制冷，说明一下我们的发票在买回来的第二天后随我老公的钱包被偷了一起丢了，找超市，结果超市的人说要直接找厂里的，他们不负责售后，说发票也不好补，我们给厂里打电话，厂里要了我们空调的机器编码，内机外机我都报了，过了两天厂里来人了，说我们不出具发票，不好保修，说是要加冷冻液，要另外加80元，我才买了半个月啊！半个月加一次的话谁受得了？维修人说厂里查不到我们空调的信息，我们又没有发票，所以修不了，后来我打给特约维修点，问他能不能查的到我们的内机编码，结果查到了，但是外机的查不到，说我们这种情况要给厂里打电话，他们也管不了，我真的晕了，他给了我一个厂里的号码，但是打不通4001890315，一直没人接！我真的不知道保修卡要了干什么的？
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