我在苏宁易购7月15日购买美的(Midea)机械落地扇FS40-6A 订单编号：4003191510 7月15号当天下单并且付款 然后一直无人送货 无人联系 无人通知 期间我给苏宁易购4008198198打了无数电话 不同客服人员接待分别工号是4411 1498 3275 3249 这些话务员都分别和我接过电话 都告诉我什么72小时内 24小时内 2小时内 一定给我回复 但是到现在没有1个人给我打过1个电话 我期间电话打过无数 没有一个人给我1个能解决的答复 唯一的解决方法就告诉我 你退款吧 然后从新买 而且客服说他们没有任何权限 唯一的就是给我催 尽快解决 我要求转接值班经理 但是他们不是拒绝就是告诉我值班经理忙 不功夫理会我的电话！！！ 证据我有不同电话录音 甚至现在直接打4008198198 转接2再转接4 他们的客服就直接都承认是啊 我们已经承诺过您多次 一直没人给您回复 给您解决 但是我们现在还是只能让您等。。 他们既然都承认 但是到目前都没有人给我打过1个电话！！！实在让让人气愤 我希望315能帮消费者解决问题 虽然金额不多 但是实在太让人气愤 苏宁易购店大欺客 不拿消费者当回事 我希望无论是尽快给我送货 还是给我退款 苏宁易购必须给我一个说法 赔偿 我光打电话电话费就花费无数！！ 实在忍无可忍！！！