1、国美涉嫌虚假促销，不发货或迟发货：购买时国美在线显示有货，下订付款后晚上又说无货； 2、涉嫌价格歧视：3.15日先下订交钱的拿不到货，3.16号、3.17号后下订的能拿到货； 3、服务质量差：不主动解决问题，多次不回电话，说找领导商谈，回答领导休息，不能回复。