我购买的是创维LED47E800A智能电视，电视软件植入了大量的收费软件和广告，这些软件是创维固化在系统内的，无法删除，而智能电视本身内存资源也不大，因此，电视系统资源被这些无用的软件大量占用，系统非常缓慢，经常死机重启。 创维这种行为严重影响了用户对电视的使用，涉嫌捆绑销售，未经用户同意随意插入广告也违反了广告法的相关条款。 因此，我要求创维为用户提供干净的，没有收费项目，没有广告的固件，至少是这些项目能够卸载。