我们是2012年12月16日安装的电视，看了2天之后就外出工作，2013年1月8日回家发现内屏破裂，而外屏无划痕，顺坏，刮花，和其他地方的屏幕一样新，找到商家LG电视销售商，他们称不是质量问题，拒绝更换。一直拖着不给解决，我们花这么大价钱买的电视，一共待机不过10个小时，打开了不到8次，哎！不知道怎么办，老百姓真是最没理的，烦请解决，十分感谢！