本人购买康佳洗衣机[型号：XQB72-582],在“三包”期限内洗衣机损坏，于2013年1月5日报修，维修及售后部门互相推卸责任，至今尚未修好，以致对生活造成一定的不便。 要求：尽快维修好或者更换洗衣机。