我于2008年9月27日在江西省井冈山市宏信格力空调专卖店购买了一款格力睡梦宝系列空调，型号为KFR-32G(32535)-N2。（出厂编号：803407013096，序列号：4123480048914）该型号空调从2011年开始就出现了空调制热效果差的情况，并且我多次打电话反映空调制热问题，格力售后也来了我家测数据但每次都说是出风口温度正常，一直没给我个合理的解释。该空调在我刚买那年制热温度开到26度开了一个小时后整个房间明显感到有热度，但从2011年冬天开始就只有出风口有热气，制热面积都不会超过3个平方米，开一晚上房间都没什么热气。2012年11月至今我已打过格力售后电话4008365315至少20多个电话反映，依然没能给出合理解释，希望贵社能够为我们消费者权益提供帮助，这样的售后服务实在让人闹心！！！我于2008年9月27日在江西省井冈山市宏信格力空调专卖店购买了一款格力睡梦宝系列空调，型号为KFR-32G(32535)-N2。该型号空调从2011年开始就出现了空调制热效果差的情况，并且我多次打电话反映空调制热问题，格力售后也来了我家测数据但每次都说是出风口温度正常，一直没给我个合理的解释。该空调在我刚买那年制热温度开到26度开了一个小时后整个房间明显感到有热度，但从2011年冬天开始就只有出风口有热气，制热面积都不会超过3个平方米，开一晚上房间都没什么热气（我的卧室房间面积是18平方米）。2012年11月至今我已打过格力售后电话4008365315至少20多个电话反映，依然没能给出合理解释，希望贵社能够为我们消费者权益提供帮助，这样的售后服务实在让人闹心！！！