在办理延保服务时，店员介绍说是上门维修，在申请延保时店员也是这么说的。 但是在预约维修时，客服说必须送修，且送修地点很远，在其他区县。并且在第一天申请时，客服安排了上门维修，但是维修师傅没有来，再打电话询问却说搞错了，只能送修。 购买商品为格兰仕微波炉，购买商品时还特意询问了维修服务，可是却被欺骗了。如果知道要送修且送修地点如此远，绝对不会购买这个产品的。