去年2011.6.30在西安国美三环店购买春兰1p空调一部，安装后使用过几次（不足一周时间），2012.4.5移机，移机人员是通过拨打处理售后电话 有春兰售后指派的；空调移机之后一直闲置，近期开始使用时 就发现空调不制冷； 通过移机服务单 联系移机单位，移机单位人说是 质量问题 空调内机 和压缩机都存在严重问题，不值得修了，我再次确认是否是移机造成 或认为因素所致；移机维修单位人员说是 空调质量问题，让我联系厂家售后 他们一看便知； 我联系春兰 西安维修单位，得到的答复是 他们不知道这家 移机单位，即 移机单位不是他们的合作单位； 并 以此借口 不愿意上门维修，若要其上门维修，必须收费； 按照购买的三包规定，新机6年内免费维修，重要部件出现问题可以更换； 如今几乎全新的空调出现如此严重的问题，厂家售后和其移机单位相互推诿，均不愿承担责任 本人多次电话沟通不过，只能诉诸于质量监督部门，希望能让 这样坑害消费者的不良企业得到应有的惩罚，并维护本人作为者的合法权益 更多信息（如 购买发布 和已经派工单等），可电话 邮件索取，本人愿意极力配合