投诉主题:康佳液晶电视屏幕问题
投诉日期:2012-07-31 投诉地区:四川省
2011年十月购买的康佳LED42IS95D三D液晶电视一台，由于平时很少看，因此都不知道问题是什么时候有的，2012年七月的一天，突然发现液晶屏幕出现横条纹，第二天赶紧联系康佳总部4008800016申请维修，7月11号左右一名维修人员上门稍微看了一下，抄上机器号码就走了，说是需要拉倒客服维修，7月13号一名工人前来搬走电视机。知道今天，7月31号，将近二十天的时间一点消息都没有。
期间（大概是拉走电视机一周左右）给前来拉电视机的人员联系过，他说只管拉不管修，要跟修理的人联系，然后就跟那天来看电视机的人联系，他说是屏幕坏了，客服这边没有，要从深圳发货过来才行，希望我们等几天�？墒堑攘思柑旎姑挥邢�，再次跟他联系未果，说是屏幕还没有到，不嫩维修。我又打了总部客服电话4008800016，得到的解释是客服不管维修时限，所能做的只能是等着，知道今天，二十天了，就这么一直拖着，物流走一个从深圳走一个屏幕到四川都还没到，不知道这帮人在干什么。。。
真后悔买了康佳这个牌子，真不知道下次还会有什么样的问题
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