2012.3.11日，在青岛苏宁台东店买了一台BCD-539WT冰箱。使用一段时间发现电耗比较大，标示1.28实际1.98.。遂联系售后，答应换机或加钱换其他型号。于是在6月15日加2901元换为一级能耗BCD-649WADV型号冰箱，使用后发现能耗更是超标严重。标示0.98实际使用中达到1.8度多,是标示电量的1.8倍还多。售后来人测量最终为1.805度。再联系售后最终答复为一切正常，所有能耗均在标准以内。并说如果装满使用在一天3度以内都是正常，不能更换或是退机。请问了那为什么不直接标注3度，大家一用1.8左右心里可高兴了，真省啊，不愧是海尔啊。 国家现在有明确的能耗标示规定，不是企业随便说说正常就行。老百姓也只能看标示来决定购买，海尔有明显的欺骗消费行为。在这里我投诉海尔要求退货退款。谢谢