本人于2012年04月14号11点30分，在（天津市联科计算机营销中心）天津市南开区鞍山西道百脑汇一层1B09 商铺购买联想Thinkpad E420(1141AA6)笔记本电脑，4800元人民币。本人回到家中发现系统运行缓慢，第二天，也就是4月15日11点到天津市南开区鞍山西道百脑汇一层1B09解决问题，经售货人员调理电脑后，本人对解决问题不满意，后售货人员说到联想售后服务做检测，到联想售后服务后发现周日停业，本人仔细看一看联想Thinkpad E420(1141AA6)笔记本电脑后盖上面少个螺丝，还有修理过的痕迹，本人怀疑此电脑为翻新机！商家称不予退换，然后给12315打20几次电话未接通，发现今天是周日，12315可能没上班。后打110报警，警察过来就做个笔录让我找315，说这事不归他们管，警察就走了，警察态度不好！ 本人现在强烈要求退货，对国产企业以及国产销售商家彻底失去信心，今后拒绝购买MADE IN CHINA 的任何电子产品，本人对中国“三包协议条款”有了很大的怀疑态度，是上层普法没落实到位，还是商家故意刁难，本人对国人的诚信表示相当大的怀疑态度！！！！本人强烈要求退货，归还本人合法权益，并向本人公开道歉！