投诉主题:格力空调有问题，维修师傅含糊了事，商家敷衍，至今仍未维修好

投诉日期:2011-08-11 投诉地区:广西区投诉人:梁女士

2010年6月30日花4399元购买的格力美满如意KFR-50空调今年6月份因为开机启动不久，空调一会22度慢慢的一会又跳到了29度，第一次师傅上门来什么也没看，硬说是过滤网太脏了，洗了一下走了，但当晚空调仍一样，事隔一个月左右，因为空调温差过大的问题儿子感冒咳嗽一礼拜了，咳嗽都没有好，孩子又还小，11个月不到，一咳嗽就吐奶，没办法第2天一早我们再次拨打了格力专卖店的电话，早上接电话那女的说下午会安排师傅来看，我们就只好等，到3点半都不见来，我们再打电话过去换了个男的接，说等一下，师傅等会就去看，结果一等等到差不多下午5点30分没见人来，再打去说师傅今天休息，明天再说吧。难道格力售后在宜州市就那么一个人？？？到第二天早上有10点多有人打电话来自称是格力售后的，我把情况告诉了他，之后知道这人就是上次来说空调没事的那个师傅，他答应说等下到家里看一下，结果，11点半的时候他把车开到家门口的人行道边然后一转车就直接走了，我打电话到专卖店问了师傅的电话，打过去却无人接听，这什么态度？想想快12点吃午饭了也许那位师傅是回家吃午饭先了，一会就来，可我们左等右等，到下午3点多了仍没见人，我打电话去专卖店，店员说等会她打电话给师傅然后打电话给我，结果我等了快一个小时忍不住把电话打过期，还是那女的接电话，说他交代师傅打给我了，最后说不行另外叫一个师傅来看看，等了半小时来了两人，看了看说没问题，就走了。最后我去到了格力店铺，工作人员说会叫厂家发货来，2天，让他们再去家里看看，今天都已经4天了，却连个消息都没有。 Copyright © 2002-2010 中国质量万里行新闻网

投诉目标：格力空调专卖部