投诉主题:格力空调专卖店“不修不给”行为
投诉日期:2010-10-24 投诉地区:陕西省
我于2010年6月20日在西安市长安区润海电器购买了一台谦者变频1.5p挂式空调，用后不到一个月就出现问题：空调面板上的电源指示灯不定时的发亮，空调自动开关机。我及时向专卖店及售后联系，专卖店不管不修，态度恶劣，胡乱解释，说是电压、天气的原因，说是空调自身带的功能等，说我不相信专业人士，一直说空调好着。8月4日投诉到西街工商所后，专卖店要求拆空调，8月6日维修工以修空调为由，说是质检部门、工商、厂方联手检测空调，拿走我的遥控器。我百般无奈，9月10日终于在中国质量万里行的帮组下，明德门的师傅解决了空调的问题。耗时两个多月。
遥控器的事很简单，拿我什么�？仄骶突刮沂裁匆？仄�，可是专卖店还我一个旧遥控器，于9月15日还辱骂我，后来三番两次不是给我一个旧的�？仄骶褪歉乙桓隼闲秃诺囊？仄�。至今未决。我一直在和售后联系，这已经三个月了。
我要求专卖店送、还我空调所带的那款�？仄鳌Ｎ铱盏鞯奶跣温胧�4859902029443 现在我手上的遥控器型号是YBOF2
专卖店不给维修空调，擅自拿走我的遥控器不给还我原来的�？仄�，这已经给我造成很大的伤害，我要求赔偿我的精神损失和经济损失。请有关部门高度重视，让消费者买的放心，用的舒心。
呼吁格力空调专卖店售后尊重客观事实，及时解决消费者的问题，以免使商家、消费者纠缠在低级、无聊的是非当中。完美空调格力造，完美空调售后需所有格力人共同努力。
上一篇：美夜节能灯质量低劣
下一篇：飞利浦电视质量与售后野蛮收费
赞助商链接
消费者评论
已有10消费者评论，点击查看
315新闻
推荐排行热点
- 1华帝i10001a燃气灶质量差售后极差
- 2三星电视售后服务差
- 3维丽亚分体太阳能产品刚过保修期出现质量问题
- 4奥普浴霸410A面板质量问题
- 5三星内屏爆裂无法开机
- 6志高空调有问题 维修人员称“正�！�
- 7长虹等离子电视噪音大的质量问题
- 8创维电视无法原始比例输出画面
- 9志高空调一年内修两次耍赖不开检测单
- 10松下洗衣机安装不当造成财产损失
