我是西安市长安区的居民，于2010年6月20日在西安市长安润海电器（步行街店）购买了一台谦者变频1.5p挂式空调，用后不到一个月就出现问题：空调面板上的电源指示灯不定时的发亮，空调自动开关机……当时长安润海电器不给开具发票，后来连同空调出现的问题我要求格力空调售后帮忙索要发票。于2010年11月13日售后给我送来一张发票和一款型号为YBOFB2的遥控器，没有赔偿。遥控器还是不匹配，我要求还我空调所带的那款遥控器。 发票证明不了我本人于2010年6月20日在西安市长安润海电器（步行街店）购买的一台谦者变频1.5p挂式空调的事实而作为有效凭证。 发票上日期是2010年10月21日 我的电话竟是乌海的：13484730791 空调的规格型号是KFR-32GW 销货单位名称：西安高歌商贸有限公司 纳税人识别号：610104688950441 地址、电话：莲湖区大庆路122号一排3号7幢20122号 029-84272705 发票左上面是6100093620 右上面是 No 01977940 校验码84313 35422 30138 65755 开票人：王亚平 为了不影响我空调日后的维修等，我要求专卖店润海电器如实填写有关信息，开具有效发票。请有关部门高度重视，协调处理好这些事情。