在线投诉：本人通过支付宝转账购买漯河新玛特斐格思专柜衣服三件，1月25日收到衣服，到货后发现其中一件上衣号牌160太大，本人购买为小号155，遂联系客服人员，客服表示无155小号。

　　本人要求退货，受疫情影响客服让推后退货，经过数次沟通，客服终于2月18日同意退，2.19日本人通过邮政寄返衣服，2.21日客服表示收到，款延后退，数次催促无果，截止2月25日依然不予退款，一个多月了依然拒绝退款。