您好，我原在天津木北美容美发黄河道店购买会员卡，金额2000元，消费时可打6折，可无限期并在人任一连锁店使用，后来我搬到华苑居住，就在华苑的木北店继续使用，现在华苑店已被转让给其他店，我被告知要去荣业大街店才能继续使用，要在华苑店继续用，还要再付500元才可以，这时我的卡里还有1061元，给木北客服打电话，他们说这家店已转让，所有的债务都连同店面一起转让了，他们不再承担，这卡可以去荣业大街店使用，但我去那个店太远，不方便，卡他们也不给退，要用就还要交500元。我觉得这是强制消费，没有理由不给退款啊。特此投诉。