本人于2013年3月30日下午在合肥北含山路百丽旗下的15分钟(15MINS)购买了一双女鞋，价格251，晚上回家下去买水果穿了不到20分钟，回家后鞋子表面有严重的刮痕，是属于鞋子轻微摩擦出现的，店家不承认是皮质有问题，百丽售后也给出回应说这种皮质本身就不可以摩擦，平时店家摆放鞋子中间都有空隙。 试问鞋子是贡品或者是摆设品吗，只看不穿吗，这么短时间皮质就有损伤，这种商家也太欺诈消费者吧，现在售后和店家都不给予解决，说不属于三包问题，我希望您们可以还消费者一个公道。