自由市场的经济制度本身有局限性，它本身并不能保证效率，一个真正能产生效率的自由市场制度，除需要有效的法律制度保证外，还需要在诚实、公正、公义等方面有良好道德的人去操作这个市场。

    为了达到超市的定额奖励，买了一盒曲别针充数。回到家闲来无事，数起曲别针的个数来。一盒 标有120枚的曲别针，真正的数量却只有98枚。

    认为自己遇到了个案，在单位附近的文具店又买了一盒相同品牌、相同规格的曲别针求证，结果 却更加离谱——枚。

    一盒曲别针的个数，一般没有人会买回家仔细数。但就是小小曲别针数量的缺失，却折射出企业 的道德诚信问题。

    诚信被忽视、被扭曲，甚至被嘲笑，可以说是时代的悲哀，说明社会的“堕落”。

    在世界500强企业里，大多数企业都专门设立有“道德委员会”这一特殊机构，目的就是在于约束 、限制高层管理者们的不当或违规、违反基本道德的行为，甚至包括其个人私生活。

    自古以来，诚信都是一个道德范畴的概念，并以其自身的规则性、契约性，完成对世人行为的指 导。其实，作为一种自古至今流传下来的经典商道——诚信，它是每一家想要赢得长期发展的企业的 必然选择，并构成了企业文化中理念文化核心价值观的主要部分。

    然而在经济转型的过程中，“诚信”遭到了一定冲击。

    一些企业急功近利，觉得诚信使得企业经营成本增加，常为追求短期利益而做出言而无信之事。 打出自由竞争的旗号无可厚非，但是自由在滥用手段、出尔反尔，那就是畸形自由。

    对此，诺贝尔经济学奖获得者诺思这样说：“自由市场的经济制度本身有局限性，它本身并不能 保证效率，一个真正能产生效率的自由市场制度，除需要有效的法律制度保证外，还需要在诚实、公 正、公义等方面有良好道德的人去操作这个市场。”多年实践经验昭示，诚信正是维系市场中多种自 由的重要纽带之一，企业选择诚信经营，其中成本往往比失信低得多。

    虽然传承着数千年文化道德底蕴，企业诚信文化终究是为企业经营利润服务的。

    商家自然明白这个道理，于是在企业文化中的物质文化层面，将诚信道德性与趋利性并重的特点 充分地外化、物化，毫不吝惜自己对“诚信”二字的所有表达。

    人们接受的最直观的诚信表达，可以用这样一些说法代替，即“诚信是一枚不用贴出来的商标” 、“诚信是附加在商品之上的额外价值”等。

    客户完全可以通过企业的有形产品、无形服务，或者企业向客户公开发出的宣言之中，来充分感 受企业对于诚信的态度，并由此“总结”出更深层次的企业商誉。而商誉，正是企业经营中的重要无 形资产、最有效的广告，容易形成社会连锁认同。

    有口皆碑的商誉，令企业经久不衰不断发展，而虚假宣传、欺骗误导客户的企业，轻者其产品为 市场唾弃，重者企业倒闭屡见不鲜，美国安然公司的破产已成为近十年来对诚信危机的最好注释。

    当然还有一些诚信的表达，并不借助于企业产品或者服务，它存在于企业与员工、员工与员工之 间，以一种氛围的形式，为人们所感受。

    常见的，比如领导者对于下属的充分信任，员工间的彼此信任，员工保证经办或提供的工作资料 和信息真实、准确、完整等。虽然在经营过程中，企业的风格千差万别，但基本的道德准则却都是每 个人所必须遵守的。

    现代企业管理的重要环节就是讲究信用，建立诚信至上的企业文化。唯其如此，企业才会得到长 久可持续的发展，才会拥有良好的企业形象。

    诚信也是一种品牌。企业发展，诚信为本，谁能养成良好的职业道德，谁就能在竞争中稳操胜券。