1、2018-07-22 15:28我在启明星考研网买了一份东华大学829表面活性剂化学考研真题试题笔记讲义答案资料，到货时间是7月26日，我打开后发现东西发错了，向卖家发出退款申请，没有回复，给公司打电话，也显示是空号或者停机，感觉受骗，希望可以退款。