我在去哪儿网预定了一张榆林-北京的头等舱机票：ds131130095021799，等我到机场后被告知不能享受机下头等舱服务，后来问东方航空客服电话，提供票号后告知去哪儿网把私自给我把早前预定的机票退了，重新给我换了张机票，从原来的F舱换成P舱，导致不保证在机场全部享受头等舱服务。我找去哪儿网投诉后，申请退票，去哪儿网擅自修改我的订单状态，多次从退票状态，改为出票完成状态。故投诉去哪儿网，如有需要可以提高相关证据和截图！