| 投诉主题：携程网欺骗消费者 | |
| 投诉目标：携程网 | 投 诉 人：陆先生 |
| 投诉时间：2013-11-19 | 投诉地区：上海市 |
| 处理结果：http://www.lnnckkk.cn/plus/ts_view.php?aid=110186 | |
本人学生族，由于参加过国考需要，必须到无锡考试，于是通过携程预定旅馆，当时就显示房源紧张，但还是订到了149的房型，但今天打电话说无法预定了，需要换一家，还强调另一家只剩1间，无奈只能先改，于是他们取消之前的订单，另一家不仅贵而且比之前远很多。侵害消费者利益，无奈投诉，希望能引起社会重视，企业应保持应有的诚信！
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