我于2013年2月20日从淘宝天顺商旅买了2张3月8日西安飞济南（东方航空MU2430航班11:10）的机票，又从东航的客服电话95530中购买了婴儿票，这几天一直关注票价，发现我所购买的航班一直没有出现，问了淘宝客服才知道此航班已经取消，给我保护到了9号的早上10:15，但是航班无故取消后，连电话通知都没有，更差劲的是，打了一下午95530客服电话，一直没有人接听，二十分钟的通话过程中一直重复客服忙，暂时无法接听，之前我都把火车票买好了，东航的服务态度实在太过差劲，不仅耽误了我的行程，还给我造成严重的经济损失，此航班的出现简直是给整个民航抹黑！请您让东航给我说法和赔偿！