#315在行动#在线投诉：商家销售劣质商品： 天猫峥果旗舰店(上海峥创电子有限公司)批量销售存在严重安全隐患(电源短路)的劣质大功率智能浴霸开关，以次充好销售给客户

　　2020年1月25日，本人通过天猫平台买了天猫峥果旗舰店(上海峥创电子有限公司)的大功率智能浴霸开关一个;2月23日，到货后，安装发现换气按钮运行时红灯不亮(见视频)。原因分析：可能为产品有问题厂家返工时拆面板损伤红色LED灯。

　　2月27日，厂家提供更换面板后，在厂家指导下拆开更换时发现，该开关电路主控部分的电源芯片竟然随意飞线焊接了一个电源稳压器芯片，存在严重电源短路的安全隐患。电源稳压芯片AMS1117为供应控制器电源供应芯片，可输出1A电流。作为大功率智能浴霸开关产品，厂家这样改以后，芯片的INPUT(电源输入端)和OUTPUT(电源输出端)就直接压在地线铜皮上，就隔着一点点线路板的绿油(漆)!!!在浴室这种有着大量水汽的高湿使用环境下，随时存在短路和漏电风险!严重违反绝缘要求规范!违反国标开关面板安规要求!

　　当天与客服联系，承认存在批量该种违规产品在销售(见图片)，请平台提醒已经购买的消费者自查一下，确保使用安全!

　　3月5日，为提醒消费者客观消费，本人在确认收货后，在商品评价里发布了以上事实和经过。但疑似商家故意屏蔽本人真实评论，不让消费者看到!无法提醒消费者客观消费。侵犯用户知情权!

　　我的观点及诉求是：作为一个企业不向客户销售此种严重违规且存在极高安全风险的产品，是一个企业最基本的道德和企业诚信。但是该企业不光明知产品存在问题，仍批量销售。更严重的是，该企业在被发现、也承认错误的前提下，仍不知悔改。采取屏蔽我处真实评论，还是继续销售。对此情况，作为一个从业22年的老电子工程师，在此希望平台对该公司的行为进行相应的监督、警告并追究其法律责任。