#315在行动#在线投诉：我在淘宝咸鱼平台购买紫砂壶一把，价值5888元。购买前，卖家告知我全新未使用。并两次告诉我，有任何问题，都可退货。

　　随后，卖家使用顺丰发货。2月9日到货，顺丰快递员私自签收快递后，把快递给我。我拿到快递后，发现紫砂壶已经泡过茶，我随后试水，发现紫砂壶存在裂痕，漏水现象。联系卖家，卖家同意退货。

　　商家告知我发货时没有注意，然后卖家想让我串通，让我跟快递说外包装有破损，想让顺丰理赔。顺丰拒赔，随后淘宝咸鱼平台介入，在我不知情的情况下，私自从我支付宝担保账户中，转款给卖家，造成我5888元的财产损失。

　　一个多月了，淘宝咸鱼平台一直在推脱责任。 诉求：退款，退货。