1 、2019年2月21日,本人通过淘宝网店家《燃点新能源》购买了一款7000w的电动汽车充电器，共计一个，缴纳了820元的订金，产品型号是：比亚迪帝豪北汽新能源电动汽车7千瓦交流便携车载充电桩器充电枪,价格共计820元，3月1日淘宝网平台在没有经过我同意的前提支付给了卖家全款820元，对方没有出具发票。 2 、2019年2月25日，收到快递包裹后发现挤压变形严重，联系卖家后，在卖家的指引下打开机器查看是否损坏。拆开4颗没有封标的螺丝后打开机器闻到一股烧焦的味道。并且在电路板上有一处很明显烧焦的痕迹�；骋墒俏薰亩植�。该产品是7000瓦32安的电动汽车充电器，接地的地方都没有，充电枪的电缆上地线被商家剪掉了，具有很严重的安全隐患。汽车外壳基本是导电金属，要是发生漏电又没有地线，后果不堪设想。再加上该商家并没有营业执照，售卖的产品也是一个三无产品，还不支持7天退货。简直强买强卖。 3、2019年2月28日，我联系了经销商淘宝网店家：chinanake，对方说要我支付运费55元才能退货。由于是产品质量问题，我没有答应。随后我在淘宝网联系淘宝网客服，客服承诺我一个星期后给我回复。结果还没给我回复就已经打款卖家。并且拖到现在也没有解决。 4、我的投诉诉求是退货退款。
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