本人在2019年1月1日下单购买1套衣服，于2019年1月5日收到货穿在身上后发现褪色严重，把外套内部全染了，请看上传的图片，怀疑材质不符合要求，对人体造成伤害，本人要求退货处理并赔偿我在淘宝平台购买的外套，一共356元。如处理结果本人不满意，我会采取第三方12135工商管理局投诉