10月11日购买骆驼运动鞋，14日收到，在家里地砖地面试穿，来回走动时发现，地面有一点水时特别滑，以致差点跌倒，由于只是试穿，马上联系商家申请无理由退货，告知商家鞋底过硬，次日退货寄出，18日商家收到货物，以鞋底有磨损拒收，快递告知我，我马上联系商家，告知商家鞋底遇水奇滑，无法正常穿着，客服表示可以测试，要求我自己联系快递再次配送，此时快递已将退件发回，只有再次寄回商家，31日，商家收到快件，再次以鞋底有磨损，本身设计有防滑为理由拒收，联系客服问是否进行湿水测试，回答他们不进行这种测试，出尔反尔，没有任何诚信。并指出试穿鞋子不能走动，有走动鞋底就会有磨损，任何理由不予退货。并发给我鞋底图片，我以附件形式发给贵部，我从图片看不出任何磨损。 首先，鞋子试穿不允许任何走动，是否符合正常逻辑，家里室内干净地面，试穿走动会对鞋底有磨损，那鞋子质量更是堪忧。其次，由于家里擦地，地面不干燥，鞋子滑到无法正常穿着，实属质量问题，要么设计问题，要么发了鞋底老化的鞋子欺骗顾客，鞋子出售前也并没有提示，只能在干燥地面行走，如果有提示更是荒唐。 要求退还鞋款，赔付运费，鞋子下落商家自己追踪。

回复内容：

商家：亲您好！关于您反馈的问题我们已经登记核实中，麻烦您注意接听电话，后续会有专员联系您进行处理，感谢您的支持，祝您生活愉快！；

商家：消费者的该款商品我司已同意承担运费寄回退货退款，现已与消费者协商一致无需再麻烦贵平台介入调解，感谢您的监督与支持。；