我曾经在网上免费注册了世纪佳缘个人账户。2018年08月05日我在家里电脑上登陆世纪佳缘网站，网站提示要交费，我用微信支付按要求交十二个月249元的婚姻介绍服务费。2018年08月07日与对方（女方）联系时网站又要求交30元，我用支付宝交了30元钱。等我向对方发送信息时又要求我买什么普通会员或钻石会员资格，我拒绝了。2018年09月21日我用手机点了一下世纪佳缘网站，就被扣款30元，当时我也向你们投诉了，但是到现在没有结果。更可怕的是2018年10月23日凌晨01时30分，当我还在睡梦之中是世纪佳缘又通过支付宝扣我30元钱。太可怕了，我的账号成了世纪佳缘的提款机了，它可以在我没有登录世纪佳缘网站，完全不知情的情况下不经过我的同意随时扣我的款。因此我发现世纪佳缘就是一个骗子，先引诱你进来，然后一步步设套，不断地要钱。简直是步步下套，步步要钱，步步行骗。厉害的是还有世纪佳缘的人经常打电话来找要我交8000元到20000元不等的“一对一”红娘服务费。现在更可怕的事情出现了，它可以不经过你本人同意就直接从你账户中扣款，这和盗窃抢劫有什么两样？让我觉得世纪佳缘就是个骗子公司，就是骗顾客的钱的。所以我就要求世纪佳缘把我的钱退还给我，我不要世纪佳缘提供所谓的什么婚姻介绍服务。 我想：如果世纪佳缘是正规公司的话，就应该把服务项目，内容，收费金额等内容明码标价，一开始就展示出来，让顾客自己做选择，而不是象目前这样，通过钓鱼手段先引诱消费者进门，然后不断敲诈甚至盗窃抢劫消费者。象我这样受骗上当的绝对还不少，请国家有关部门为消费者主持公道，纠正世纪佳缘的错误做法，保护消费者合法权利。 我已经多次投诉世纪佳缘，但是到现在为止没有收到一分钱的退款。查看投诉进度却显示与‘’已与会员达成一致，退款30元‘’，投诉已关闭。这完全是谎话。世纪佳缘号称中国第一婚介公司，上市公司，怎么能这么不讲信义，我什么时候与世纪佳缘达成一致了？什么时候收到30元了？我是要求世纪佳缘全额退还339元，而不是30元。世纪佳缘不能睁着眼睛说瞎话