2018年11月12日凌晨于京东商城，先马SAMA京东自营旗舰店购买先马涡轮飓风版电脑机箱*1个，共计付款289元，对方开具了电子发票 2018年11月12日凌晨，购买时商品标题显示依附3枚光环风扇，早上咨询商家客服，商家表示不赠送且不予解决 2018年11月12日23点向京东平台反映此情况，客服承诺48小时内给予反馈结果 至今未告知反馈结果 投诉原因如下1，商家标题写明赠送却不予赠送，并表示不予解决，2平台客服迟迟不予解决，一直以拖为解决方案 我的投诉诉求是，要求商家补发承诺的三枚光环风扇

回复内容：

商家：尊敬的客户您好，关于您反馈的问题已有客服专员与您沟通达成一致并申请京券到账，感谢您对京东的支持~；