本人2018年11月1日选好长虹电视放进购物车里，就和客服聊天，问他现在和双十一当天是不是一个价，店家说保价双十一买贵补差价，还说现在买避开物流高峰期，当时的活动是下单交易成功就返800元现金，我想也是都保价双十一了也没必要非要等到那一天买，都货安装好了，我就申请退款800元到账了，可到双十一当天他们是返1000元现金，我就和商家联系还要补差价200元给我一直不正面回我信息，最后也不理我，这不是套路欺骗消费者吗，再说电视不是其他救命的东西，早几天晚几天没什么，是商家叫我避开物流高峰期，请领导为我主持公道

回复内容：

商家：销售商和用户协商退差处理。；