2018年9月13日，我通过千聊平台，购买了一个《反战毒鸡汤：破解三大谣言，帮你轻松拆解哈佛学习力》 共计99元，本着信任平台的原因对课程内容非常期待，课程宣传是视频课，实际上就是PPT加上嘉宾的语音， 并且无课程大纲里面宣传的干货内容。 我于9月14日，给千聊客服打电话要求退货，客服态度非常强硬，售出物品不退换，我还没有讲完话，客服直接 挂了我的电话，千聊平台需要对平台内容起到监管作用，并且对客服服务质量负责，教育类产品不可能更应该 本着对顾客负责的态度来做。所以我觉得千聊平台非常的不负责任！ 我的诉求是： 1.千聊给我课程退款 2.千聊加大对嘉宾内容和客服服务的监管