淘宝网，重庆市永川区舰拓网络有限公司欺骗消费者，并发布虚假售卖信息

2018-09-05 20:11:56 陕西省点击：次

第一投诉对象：重庆市永川区舰拓网络有限公司第二投诉对象：淘宝网

1、2018年8月24日本人通过淘宝网购买重庆市永川区舰拓网络有限公司网游魔兽世界代练110-120级纯手工代练共计花费180元。

2、代练期间并无异常，2018年9月4日11时，网易邮件提示账号因使用未经允许的第三方软件（外挂）被封停。交易前与卖家协商一致，并且卖家所发布的信息都是纯手工代练，但因卖家使用未经允许的第三方软件（外挂）导致本人账号被封停。期间本人与卖家（重庆市永川区舰拓网络有限公司）协商过，卖家只愿意退换180元代练费，对于本人游戏账号封停的事情并无说明。后期本人找淘宝方客服�？头卮鸲杂谂獬ノ侍馓毡Ψ讲⑽藜喙苡虢饩龃胧Ｖ荒芡ü喙刂捶ɑ亍１救嗣魅繁砻�，因卖家的责任对本人游戏账号的封停，要么卖家想办法解封，要么赔偿本人一个相同价值账号。但淘宝方拒绝受理该要求。本人也向淘宝方提出，对于这种涉嫌欺骗消费者行为，淘宝方是不是应该负有监管责任，我举报了，也提供证据了，为何违法者还能逍遥法外。并且卖家（重庆市永川区舰拓网络有限公司）售后人员气焰非常嚣张，并无认识到自己的错误，并表示消费者随便投诉。对此，我对卖家的店铺进行了观察，发现受害者不止我一人。大部分受害者只能吃哑巴亏。对此，首先我先说明我不确定这种事情贵局是否受理，我只是试一试的态度来投诉的。如果贵单位受理此时，赔偿问题是小，我只希望贵单位对此事一旦查证，绝不能让违法分子可以逃脱法律的制裁。