我是18年8月14号下午在手机上误点购买了淘宝天猫88会员卡，付款88元。在15号上午发现错误后，立刻要求退款，可淘宝网至今不肯退款。理由是淘宝网的什么协议；我真不明白手机上误点付款的为什么不能退？我60多岁手机淘宝已经被我删除，至今我购买的淘宝天猫88会员卡在那里我都不知道。淘宝天猫88会员卡是欺骗误导消费者卡。88是会员卡名字。不是天猫商店可用的88折。杭州消费者协会既然支持淘宝网的理由。告诉我他们只能调解，淘宝网说不退他们也没办法处理。淘宝网规则是你们定。网购7天无理由退货是消费者权益保护法规定，你们就可以不理睬？你们是有钱能使鬼推磨。