2018年7月9日在淘宝商家“天佑数码商行”购买三星w2016电池一个，于7月12日收到，卖家承诺30天试用，一年质保，刚开始充电慢，电池还算耐用，用了一个多月的时候，电池充电慢依旧没有得到改善，而且在一个小时的时间内从100%的电量掉到了9%（只用了微信和淘宝软件），卖家说给换个新的当天发货，等了三天说并没有发货，让我申请退款，把电池寄给他，之后又变卦了，让我出运费，说我用了一个多月少退我10元，之后又变了说不能保证是否退款，有可能是我人为损坏，让我在同意运费由我承担少退10元的条件下，先把电池寄过去，他们鉴定才行，可是这样没有信用的卖家如果电池寄给他了，我就没有证据了，而且他一次次的变卦，一年质保是欺骗消费者，我的诉求是让他退全款，运费由他承担，再把电池寄给他（以上有聊天记录） 回复内容：2018-08-30 14:04:08 消费者：卖家说过使用过程中出现任何质量问题，一年内免费换新，并且承担来回运费；