1、2018年8月17日，本人通过58商城认识卖家后加微信购买了一只两个多月的英短银渐层，定金500元， 尾款1100元，共计1600元。付完尾款后卖家出示购买协议和发票，并承诺此猫绝对健康，在猫咪寄出来前向卖家提出要看猫咪和体检报告，卖家都以不在身边为由被拒。

2、2018年8月20日，在路上奔波一天半的猫咪到家，发现此猫咪和之前要的那只并不是同一只，我要的是立耳猫，这是只折耳，并有严重的耳螨和眼屎。跟卖家要求换回我要的那只，卖家承诺可以换，不过需要时间联系物流。之后问卖家要体检报告，卖家以体检报告在物流那为由被拒。

3、2018年8月24日起，猫咪开始嗜睡、没精神，并且拒绝进食。在此期间卖家一直都是爱答不理的状态 。

4、2018年8月26日中午11点多，猫咪死亡。自17日至26日，卖家一直拖延时间不给看猫咪的体检报告。

5、我的诉求是：对此事造成的金钱损失和心灵创伤，请卖家予以赔偿！

回复内容：

2018-08-27 13:44:39 消费者：请严厉惩治这种无良商贩，还小动物一片健康的生长天地，为爱猫人士发声�。�2018-09-03 09:35:43 商家：尊敬的用户：您好，收到您的反馈，建议您在58同城首页右上角联系客服反馈您的问题，给您带来不便敬请谅解。；2018-09-10 13:38:22 客服：请回复投诉处理结果；