北京市朝阳区的姜先生于2021年11月16日，通过线上途径找到青柚网络有关负责人约定，双方合作开发一个软件。按照双方约定，开发报酬按照业内开发app代码，以及变更和修改代码工作量的普遍核算方式计算，按照这个计算标准，姜先生算得应付对方一万元报酬，于是当天打了10000元到河南青柚网络技术有限公司的对公账户上。

姜先生投诉称，此后，青柚网络的负责人开始不接电话，拖延不对接代码开发工作。姜先生表示，自己只好在一个多月后，找到另一家公司一起合作开发这款软件。

此后，姜先生多次在北京和郑州两地之间往返，寻找青柚网络公司相关负责人。“后来郑州的警方出面调解，我们双方一起面谈之后，青柚网络工作人员和法人代表同意继续按照约定，把剩余未完成的开发工作做完。”

接下来，姜先生称，青柚网络重新给自己对接了一位负责人，第一次沟通后，“对方就以工作忙为理由，不再和我沟通，根本联系不上。”

姜先生认为，青柚网络在签订合同之后的3个月内没有完成合同约定的任何开发工作，他主张青柚公司退还自己转账的一万元。